Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio integral (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta ejecución de los controles operativos relacionados con pagos y conciliaciones, asegurando que las transacciones, investigaciones y parametrizaciones se procesen de forma precisa, oportuna y sin defectos. El puesto contribuye a mitigar riesgos operativos, cumplir con la normativa aplicable y mantener altos estándares de calidad y servicio al cliente.
Principales funciones y responsabilidades
Verificar transacciones y consultas relacionadas con:
Pagos internacionales recibidos y enviados.
Transferencias electrónicas nacionales.
Investigaciones y parametrizaciones.
Consultas de sucursales.
Pagos manuales.
Conciliación de cuentas.
Administrar los procesos operativos bajo responsabilidad del área, asegurando su ejecución optimizado y el cumplimiento de los controles establecidos.
Identificar, gestionar y escalar oportunamente cualquier incidencia o desviación en los procesos.
Elaborar y controlar las actividades de fin de día, así como los controles inherentes a la operación.
Documentar y mantener actualizadas en el CEDI las instrucciones de trabajo y los diagramas de flujo correspondientes.
Mantener actualizada la matriz de usuarios y realizar análisis preventivos de posibles combinaciones tóxicas o conflictos de funciones.
Coordinar y proporcionar capacitación al personal de reciente ingreso o a los colaboradores que requieran formación específica.
Asegurar que los insumos utilizados para la elaboración de indica
📌 Analista De Verificación De Pagos Y Conciliaciones Ciudad De México
🏢 Hsbc
📍 México
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