Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a clientes en CDMX en diferentes alcaldías y entidades el estado. Es importante contar con facilidad de movilidad (con auto o moto propia), ya que se realizarán visitas en campo en distintas ubicaciones.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico en sitio a clientes asignados.
- Ofrecer soporte a nivel de software, hardware y redes para equipos de escritorio, laptops y servidores.
- Instalar y dar mantenimiento a computadoras, redes, servidores, periféricos y demás dispositivos relacionados.
- Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes.
- Ejecutar tareas de instalación, reubicación, cambios o adiciones de equipos y configuraciones.
- Probar y certificar el funcionamiento de equipos, redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente.
- Dar seguimiento a incidencias y escalamientos hasta su resolución.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo en su actitud, presentación y trato con el cliente.
- Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación
- Cuentas con medio de transporte propio?
- Cuál es tu aspiracion salarial mensual bruta?
Experiencia
- 5 años: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero de soporte en campo CDMX (Ciudad de México)
🏢 Unisys
📍 Ciudad de México
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