Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a clientes en CDMX en diferentes alcaldías y entidades el estado. Es importante contar con facilidad de movilidad (con auto o moto propia), ya que se realizarán visitas en campo en distintas ubicaciones.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico en sitio a clientes asignados.

- Ofrecer soporte a nivel de software, hardware y redes para equipos de escritorio, laptops y servidores.

- Instalar y dar mantenimiento a computadoras, redes, servidores, periféricos y demás dispositivos relacionados.

- Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes.

- Ejecutar tareas de instalación, reubicación, cambios o adiciones de equipos y configuraciones.

- Probar y certificar el funcionamiento de equipos,



redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente.

- Dar seguimiento a incidencias y escalamientos hasta su resolución.

- Mantener un alto nivel de profesionalismo en su actitud, presentación y trato con el cliente.

- Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte

- Descuento de empleados

- Estacionamiento de la empresa

- Confiable dental

- Seguro de vida

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte TI - CDMX (Ciudad de México)
🏢 Unisys
📍 Ciudad de México