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Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Jefatura de Seguridad –– Hotel Xcaret Arte

Objetivo:

Minimizar los riesgos derivados de actos y condiciones inseguras, vigilando el cumplimiento de las medidas de seguridad, asegurando la integridad de clientes internos y externos, colaboradores, proveedores e infraestructura del Hotel.

Funciones:

1. Desarrollar el plan estratégico anual, de acuerdo con los objetivos de la Dirección de Operaciones Hoteles.
2. Desarrollar el análisis de amenazas, riesgos y vulnerabilidades de las instalaciones del Hotel.
3. Desarrollar políticas, procedimientos y parámetros para el Sistema de Seguridad.
4. Vigilar el seguimiento oportuno de incidencias ocurridas o reportadas, en conjunto con las áreas involucradas.
5. Dirigir la implementación de los programas de Seguridad Industrial, ambiental, electrónica y patrimonial garantizando el cumplimiento de la Normatividad.
6. Asegurar el cumplimiento de los planes de Protección Civil, la Normatividad Mexicana vigente, las medidas de seguridad e higiene dentro de las instalaciones del Hotel.
7. Dar seguimiento de investigación mediante monitoreo de cámaras y versiones de hechos a situaciones de delitos o robos dentro de las instalaciones del Hotel.
8. Desarrollar y actualizar los protocolos de emergencia conforme al código de colores de la organización.
9. Realizar recorridos de inspección por las áreas su cargo para asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad,



respuesta a contingencias y servicio médico e identificar áreas de oportunidad.
10. Dirigir y coordinar los recorridos de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene en conjunto con la Gerencia de Calidad y Certificaciones y dar seguimiento a los reportes.
11. Coordinar con su personal a cargo la Inspección mensual de Extintores, Hidrantes y sistemas ANSUL.
12. Realizar la recopilación de información para el cumplimiento de auditorías externas como Cristal, EarthCheck y PASST

Competencias:

- Equilibrio Personal
- Entendimiento Interpersonal
- Diversidad e Inclusión
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
- Compromiso con la comunidad
- Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados

Requisitos:

- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Administración, Derecho o carrera afín.
- Inglés: Nivel intermedio indispensable.
- Experiencia: 3 años de experiencia acumulada, con al menos 2 años en una posición similar.
- Conocimientos: Normas Oficiales Mexicanas y disposiciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social; análisis de indicadores; desarrollo de estrategias de seguridad integral; seguridad patrimonial; protección civil; gestión integral de riesgos y normatividad vigente en materia de seguridad.
- Herramientas: Manejo intermedio de Microsoft Office y conocimientos en el uso de extintores.
- Ubicación: Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad para reubicarse en la zona.

Prestaciones y Incentivos:

- Sueldo competitivo
- Vales de despensa
- Alimentos tipo buffet
- Transporte de colaboradores
- Uniformes
- Bono de Asistencia
- Plan de Formación y desarrollo

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

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📌 Jefatura de Seguridad - Hotel Xcaret Arte (Playa del Carmen)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen