En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!
Como Jefe de Operaciones EDIFACT serás responsable de implementar, y supervisar y controlar los procesos administrativos del área con la adición de Edifact. Este rol monitorea el desempeño de la plataforma, audita la producción y la generación de pagos, mantiene los controles de accesos de las agencias y se coordina de manera transversal para que todas las actividades relacionadas se ejecuten en tiempo y forma. Incorpora y lidera las funciones operativas relacionadas con el área para apoyar la implementación y seguimiento de la estrategia comercial para agencias y clientes corporativos.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura en Administración, Turismo o afín.
- Más de 5 años de experiencia en Gestión de operaciones agencias de viajes, como: Gerente de Operaciones, Jefe de Operaciones,
Client Management (relacionamiento corporativo).
- Experiencia previa en agencia de viajes, especializada en viajes corporativos.
- Conocimiento avanzado en Sabre Edifact (proceso de ventas y backoffice)
- Conocimiento intermedio-avanzado en Office y Excel (creación de tablas, reportes, presentación de resultados)
- Deseable conocimiento de Salesforce
- Nivel de inglés intermedio-avanzado; mínimo B2 conversacional.
- Competencias: Orientación a resultados, agilidad, liderazgo positivo.
- Disponibilidad para en Santa Fe: Los primeros 3 meses presencial, posteriormente esquema híbrido.
¿Cuáles son las responsabilidades?
- Implementación, gestión y control administrativo de canales de distribución incluyendo Edifact
- Monitorear el desempeño de la plataforma de acuerdo con los KPI´s establecidos
- Auditar los resultados de producción y la generación de pagos
- Coordinación del área de soporte agencias
- Colaborar con los equipos transversales
- Lidera iniciativas de gestión de cambio
Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¡Te estamos esperando!
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📌 Jefe Operaciones EDIFACT (Ciudad de México)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Ciudad de México
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