Buscamos un MIS IT Engineer / Ingeniero de Soporte TI para una planta de manufactura ubicada en Santa Catarina, Nuevo León.

La posición será responsable de brindar soporte técnico a usuarios y mantenimiento a la infraestructura de TI, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, software, redes, servidores, impresoras y dispositivos de comunicación.

Buscamos un perfil orientado al servicio, con capacidad de troubleshooting y atención de incidencias de hardware, software y conectividad.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- Atender incidencias relacionadas con red, internet y correo electrónico.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Instalar y brindar soporte a software y sistemas operativos.
- Dar soporte y mantenimiento a redes y servidores.
- Configurar y mantener impresoras y periféricos.
- Brindar soporte a Access Points y switches.
- Apoyar en la distribución, configuración y control de equipos de cómputo.
- Documentar incidencias y actividades de soporte.




- Participar en actividades relacionadas con seguridad de la información y procedimientos internos.

Idioma
- Inglés avanzado, verbal y escrito.

RequisitosEscolaridad
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Administración de Sistemas, Telemática o carrera afín.

Experiencia
- Experiencia en soporte técnico, infraestructura o sistemas.
- Se pueden considerar perfiles junior con experiencia relevante.

Conocimientos técnicos
- Soporte de hardware y software.
- Sistemas operativos Windows.
- Redes y conectividad.
- Servidores.
- Impresoras y periféricos.
- Access Points y switches.
- Troubleshooting de incidencias.
- Microsoft Office.
- Conocimiento de ISO 27001 deseable.

Habilidades
- Resolución de problemas.
- Orientación al servicio.
- Pensamiento analítico.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Atención al detalle.
- Capacidad de aprendizaje.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 MIS IT Engineer / Ingeniero de Soporte TI (Santa Catarina)
🏢 American Industries
📍 Santa Catarina