Buscamos una persona organizada, atenta al detalle y con sobresaliente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo demonitore o. La posición es responsible de supervisar unidades mediante plataformas GPS, dar seguimiento a incidencias en tiempo real y mantener una comunicación clara y oportuna con las áreas correspondientes para asegurar una operación eficiente y segura.
Responsabilidades
- Monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital.
- Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos.
- Coordinación con corredores en campo para atención de alertas.
- Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas.
- Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos.
- Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos.
- Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos.
- Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos.
- Elaboración de reportes a usuarios internos y externos.
Requisitos
- Experiencia previa en monitoreo GPS, rastreo satelital, logística, áreas similares, (3 años).
- Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y plataformas de seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples tareas al mismo tiempo.
- Comunicación clara, actitud de servicio y enfoque en la resolución de problemas.
- Horario 12x36
- Escolaridad mínima de preparatoria o equivalente.
Competencias deseadas
- Atención al detalle y sentido de urgencia.
- Responsabilidad y confiabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad analítica para identificar incidencias y tomar decisiones oportunas.
- Organización y seguimiento.
Ofrecemos
- Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua.
- Prestaciones y beneficios superiores a los de la Ley.
- Capacitación para el uso de sistemas y procesos internos.
Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y el control operativo, esta puede ser una excelente oportunidad para ti. Si tienes experiencia y cuentas con el perfil que hemos descrito por favor postulate a la brevedad, gracias!