Acerca del PuestoNuestro cliente está buscando un Ingeniero Mecánico de Aplicaciones para su equipo en Cuernavaca, Morelos. Este rol es fundamental para brindar soporte técnico y soluciones a nuestros clientes, asegurando que nuestros productos mecánicos se utilicen de manera óptima. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas y desarrollo para comprender las necesidades del cliente, recomendar las soluciones adecuadas y resolver desafíos técnicos. Si tienes una sólida formación en ingeniería mecánica, excelentes habilidades de comunicación y disfrutas interactuando con clientes, esta es una sobresaliente oportunidad para aplicar tu conocimiento en un rol dinámico.
Responsabilidades Clave
Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a clientes sobre la aplicación y el uso de nuestros productos mecánicos.
Evaluar los requisitos técnicos de los clientes y recomendar las soluciones más adecuadas.
Realizar demostraciones de productos y capacitaciones técnicas a clientes y al equipo de ventas.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos reportados por los clientes.
Colaborar con el equipo de ingeniería de producto para proporcionar retroalimentación del cliente y sugerir mejoras.
Desarrollar materiales de soporte técnico, como guías de usuario y FAQs.
Requisitos
Título universitario en Ingeniería Mecánica o un campo técnico relacionado.
Experiencia previa en un rol de soporte técnico, aplicaciones o ventas técnicas es una ventaja.
Conocimiento sólido de principios de ingeniería mecánica, incluyendo termodinámica, transferencia de calor y mecánica de fluidos.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples consultas de clientes.
Familiaridad con software CAD para visualización y comprensión de diseños.
Incentivos
Remuneración competitiva y un atractivo paquete de comisiones o bonificaciones.
Presta