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Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Oficial de Seguridad

Objetivo

Ejecutar las medidas de seguridad establecidas por el responsable de Seguridad Integral, las cuales están encaminadas para prevenir, disuadir y reaccionar ante todo tipo de amenazas a las que están expuestos los visitantes, colaboradores y proveedores, con apego a los estándares de servicio y calidad de Grupo Xcaret.

Funciones

- Realizar recorridos de vigilancia, supervisión y monitoreo en las diferentes áreas de las UDN’s, conforme a los planes de trabajo, protocolos y sistemas de seguridad establecidos, para identificar riesgos, actos y condiciones inseguras y prevenir incidentes que puedan afectar a las personas, instalaciones y operación.
- Controlar el acceso y salida de huéspedes, visitantes, colaboradores, proveedores, contratistas, locatarios, vehículos, equipos y pertenencias, mediante la validación de identificaciones, citas, registros, revisiones y autorizaciones correspondientes, para prevenir accesos no autorizados y la sustracción de bienes o activos del Grupo.
- Aplicar los procedimientos, políticas y protocolos de Seguridad e Higiene ante situaciones de emergencia, eventos especiales, contingencias y situaciones de riesgo, participando en brigadas, simulacros y capacitaciones,



para fortalecer la prevención y garantizar una respuesta oportuna que salvaguarde la integridad de las personas y los activos.
- Verificar el funcionamiento y control de los sistemas y recursos de seguridad, incluyendo controles electrónicos de acceso, videovigilancia, llaves y equipos, mediante inspecciones, inventarios y registros establecidos, para asegurar su disponibilidad, trazabilidad y operación como medidas de prevención y protección.
- Registrar y reportar los incidentes, situaciones de riesgo, ingresos, salidas y actividades operativas y administrativas del área, mediante bitácoras y canales de comunicación autorizados, así como apoyar en la atención de fauna silvestre y otras situaciones especiales, para facilitar el seguimiento de eventos y contribuir a la continuidad y seguridad de la operación.

Competencias:
- Trabajo en equipo
- Servicio a clientes
- Comportamiento ético
- Apego a procedimientos
- Comunicación asertiva
- Facilidad de palabra

Requisitos
- Escolaridad Preparatoria / Bachillerato.
- Experiencia 1 año en el puesto
- Manejo de paquetería Office
- Conocimiento en Equipo de Protección Personal para atención a Emergencias
- Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia

Prestaciones y beneficios para colaboradores:
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Fondo de Ahorro
- Restaurante de Colaboradores
- Transporte
- Uniformes
- Capacitación continua
- Oportunidades de Desarrollo
- Bono de Puntualidad y Asistencia

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📌 Oficial de Seguridad (Playa del Carmen)
🏢 Experiencias Xcaret
📍 Playa del Carmen