Project Manager Senior

Asegurar la ejecución impecable, el control metodológico y la rentabilidad de la cartera de proyectos de tecnología mediante la gestión directa de entregables (PM) y la generación de visibilidad financiera y operativa de alto nivel (Analyst). Este rol equilibra el rigor operativo de una PMO con una visión de Customer Success , garantizando que el cumplimiento de los cronogramas se traduzca en una adopción exitosa y una excelente relación con el cliente (Client Relations).

Responsabilidades Principales (Enfoque PMO)

- Gestión del Ciclo de Vida y Gobierno: Liderar el ciclo completo del proyecto, desde la definición del alcance (WBS) hasta el cierre y estabilización operativa, aplicando metodologías de gestión de proyectos.
- Control de Cronogramas y Desviaciones: Crear y mantener planes de trabajo detallados (Gantt), gestionar dependencias críticas y ejecutar planes de acción inmediatos para corregir desviaciones en la ejecución.
- Gobernanza y Stakeholders: Actuar como enlace principal con clientes y líderes de práctica, gestionando las expectativas de los directores y el comité ejecutivo mediante un esquema de gobernanza transparente.
- Estandarización de Procesos: Crear plantillas homologadas y definir la periodicidad de reportes (Weekly, Monthly, QBR) para "ordenar el caos" operativo de la práctica.

Responsabilidades Analíticas y Financieras (Enfoque PMO)

- Control Financiero del Proyecto: Analizar la variación de presupuesto (Presupuesto vs. Real), monitorear el margen por proyecto, el burn rate de los recursos y proyectar el backlog de ingresos.
- Reporting Ejecutivo: Diseñar y automatizar dashboards ejecutivos (IA/Excel) que sinteticen la salud de la cartera de proyectos para la Dirección de Delivery.
- Alineación de Valor y Adopción: Asegurar que los entregables técnicos del proyecto hagan sentido con los objetivos de negocio del cliente, monitoreando que la transición/adopción de la tecnología sea suave y exitosa.
- Métricas de Salud del Cliente (Health Score):



Integrar indicadores de satisfacción (como el nivel de adopción o alertas de riesgo en la relación) dentro del reporting tradicional de la PMO para anticipar fricciones con la cuenta.
- Detección de Oportunidades: Identificar, gracias a la cercanía operativa con el cliente, posibles extensiones de proyecto o nuevas necesidades que puedan derivar en oportunidades de crecimiento (upselling) para el equipo comercial.

Perfil Ideal (Requerimientos)

- Experiencia: De 4 a 7 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, PMO o consultoría IT, habiendo tenido exposición directa y gestión de cuentas/clientes (Client Relations) en entornos corporativos.
- Hard Skills:
- Dominio avanzado de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Smartsheet o similares).
- Excel Avanzado (Power Query, Tablas Dinámicas) y automatización de reportes en , IA ó Looker.
- Experiencia con Proyectos de Tecnología, idealmente con Proyectos de Automatización / Transformación Digital / Sector Bancario / Fintech.
- Entendimiento profundo de finanzas de proyectos (Margen, Forecast, Utilización, Burn Rate ).
- Deseable: Conocimiento básico de KPIs de Customer Success (Health Score, adopción, NPS) o uso de CRMs.
- Lic. en Informática, Ing. En Sistemas (deseable) o afín.
- Certificación en PMI, Scrum (deseable), Metodologías Waterfall, Kanban, opcionales.
- Aplicativos de Gestión de Proyectos Plus: Odoo, Trello, Jira
- Soft Skills:
- Pensamiento Crítico y Proactividad: No solo reportar números, sino detectar riesgos financieros y operativos antes de que ocurran, proponiendo mejoras continuas.
- Comunicación Ejecutiva: Capacidad de síntesis, empatía y total claridad al interactuar con el liderazgo interno y con los tomadores de decisión del cliente.
- Orientación al Logro y al Cliente: Rigor para cumplir con el Scope y el Gantt , pero con la sensibilidad para entender las necesidades y dolores reales del cliente.
- Flexibilidad y Disponibilidad de Tiempo.
- Personalidad Dinámica y con Proactividad, iniciativa , con gusto por los retos.
- Disponibilidad para ir a oficina 3 días, 2 HO.
- Asistencia con cliente.

📌 Project Manager Sr. - Modalidad Híbrida (Ciudad de México)
🏢 Linko
📍 Ciudad de México