Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas, generando valor a la organización y desarrollando a sus integrantes.
Requisitos del puesto
Atención a clientes (1 año)
Tareas administrativas generales (1 año)
Deseable haber trabajado en agencia automotriz (1 año)
Formación competente Bachillerato, Carrera técnica o Licenciatura Trunca
Responsabilidades del puesto
Asesorar a los clientes de los programas de servicio y garantías
Dar seguimiento a la reparación de la unidad para garantizar la entrega en la fecha y hora acordada
Obtener la autorización del cliente cuando un costo estimado ha cambiado, emitiendo la cotización correspondiente y obteniendo la autorización por escrito de la misma
Interpretar Información y políticas de garantías de los clientes.
Vender servicio al cliente,
ya sea personalmente o vía telefónica
Coordinar servicios especiales con el departamento de refacciones
Ofrecer aplicaciones para solicitud de crédito con los clientes nuevos y actuales
Promover la venta de refacciones, Servicio y Equipo Original
Llevar el control y seguimiento de las citas efectuadas con los clientes ya sea de servicio a domicilio o servicio programado en la agencia, llevar control en su pizarrón o a través de su agenda electrónica.
Prestaciones y incentivos extra
Sueldo base + Comisión
Prestaciones de Ley
Fondo de ahorro
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs y Sábados de 09:00 a 14:00 Hrs.
Beneficios
Estacionamiento de la empresa
Teléfono de la empresa
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🏢 Grupo Andrade
📍 México
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