Asistente de Dirección General y Recepcionista (Turno Matutino)

Descripción del Puesto:

Buscamos una persona profesional, responsable, altamente organizada y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como Asistente de Dirección General y Recepcionista (Turno Matutino) en Hotel Italia Aguascalientes.

Este puesto clave combina la atención inicial a huéspedes y visitantes con el soporte administrativo directo a la Dirección General durante la jornada matutina, garantizando el flujo eficiente de la operación y el control administrativo del hotel.

Principales Responsabilidades:

1. Recepción y Atención al Huésped (Turno Matutino):

- Dar la bienvenida y realizar el proceso de Check-in / Check-out a los huéspedes durante la mañana.
- Atender llamadas telefónicas, conmutador y mensajes en canales digitales informando sobre disponibilidad, tarifas y reservaciones.
- Realizar cobros (efectivo, tarjeta, transferencias) y arqueos/cortes de caja correspondientes al turno matutino.
- Coordinar con el área de camarista y mantenimiento la entrega y prioridad de habitaciones.

2. Asistencia a Dirección General:

- Manejo y control de la agenda de la Dirección General (reuniones, citas y compromisos institucionales).
- Apoyo en la redacción, revisión, envío y archivo de correspondencia, minutas, reportes administrativos y solicitudes.




- Control y organización de expedientes, contratos, facturas y documentación confidencial de la administración.
- Coordinación de compras y pagos de insumos administrativos o de oficina.
- Enlace entre la Dirección General, jefes de área y proveedores externos.

Requisitos:

- Edad: 30 años en adelante.
- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hotelería, Asistente Directivo, Comunicación o área afín.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de asistencia de dirección ejecutiva, administración o recepción hotelera.
- Horario: Turno Matutino (ej. Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:00 pm, con 1 día de descanso entre semana).
- Habilidades Técnicas:
- Dominio intermedio/avanzado de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint) y correo electrónico.
- Facilidad para el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Competencias y Cualidades:
- Discreción, ética y manejo confidencial de la información.
- Alta capacidad de organización, priorización y atención al detalle.
- Presentación ejecutiva y excelente trato interpersonal.
- Proactividad, madurez laboral y habilidad para resolver imprevistos con criterio.

Sueldo: $8,000.00 - $8,800.00 al mes

Incentivos

- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Aguascalientes)
🏢 Hotel Italia
📍 Aguascalientes