uscamos una persona con actitud de servicio, destacado trato al huésped y gusto por la hospitalidad, que disfrute trabajar en equipo y brindar una experiencia cálida y profesional desde el primer contacto.

Responsabilidades:

- Realizar check-in y check-out de huéspedes.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los huéspedes.
- Realizar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
- Manejar cobros, cortes y operaciones básicas de caja.
- Mantener comunicación constante con las diferentes áreas del hotel para asegurar una correcta atención al huésped.
- Dar seguimiento a incidencias y situaciones especiales durante la estancia.
- Cumplir con los estándares de servicio y atención establecidos por el hotel.

Requisitos:

- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Excelente actitud de servicio y facilidad de palabra.




- Disponibilidad para rolar turnos.
- Manejo de computadora y, preferentemente, experiencia con algún PMS hotelero.
- Inglés conversacional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera efectiva.
- Gusto por trabajar en equipo y contacto constante con huéspedes.

Buscamos: Una persona amable, proactiva, organizada y con verdadera vocación de servicio, que disfrute hacer sentir bienvenidos a nuestros huéspedes y formar parte de un equipo dinámico.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,451.20 al mes

Beneficios

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Centro)
🏢 Hotel Fontan Reforma
📍 Centro