Tipo de contratación: Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión de acuerdo con las necesidades del proyecto y el desempeño.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista de Atención al Cliente para brindar atención y seguimiento a consultas de clientes a través de WhatsApp, ofreciendo un servicio oportuno y cordial para las sucursales de Del Sol y Woolworth.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente por WhatsApp.
Carrera técnica o licenciatura trunca.
Manejo básico de WhatsApp Web y plataformas de atención mediante redes sociales.
Buena comunicación escrita y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido en el centro de Monterrey.
Disponibilidad para cubrir horarios rotativos.
Horario
Se manejan dos horario rotativo:
De 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
De 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
Funciones principales
Atender consultas de clientes mediante WhatsApp.
Brindar información y orientación relacionada con los servicios de las sucursales.
Dar seguimiento a las solicitudes recibidas.
Mantener una comunicación clara, cordial y enfocada en la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Sueldo de $10,000 mensuales netos.
Modalidad de trabajo híbrida.
Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.
Experiencia competente en atención a clientes para marcas reconocidas.
Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas una posibilidad para desarrollar tus habilidades, postúlate por este medio.
📌 Analista Atn Al Cliente Monterrey
🏢 Prohiring
📍 Monterrey
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