Actividades principales
Atención y asesoramiento: Abordar a los clientes que visitan las categorías a su cargo (ropa, muebles, electrónica, etc.), escuchar sus necesidades con empatía y ofrecerles opciones de productos adecuadas.
Promoción de financiamiento: Explicar y ofrecer las alternativas de crédito de la tienda, facilidades de pago y servicios financieros de Grupo Coppel.
Cobro en puntos de venta: Apoyar o realizar el proceso de cobro de la mercancía directamente en los puntos de atención para agilizar la compra y evitar filas largas.
Servicio post-venta: Atender dudas, gestionar garantías, cambios o devoluciones y dar seguimiento a los clientes después de su compra.
Impulso a la digitalización:
Enseñar y motivar a los clientes a usar la aplicación móvil y los canales digitales de Coppel para realizar compras o consultas.
Acomodo y exhibición: Mantener el área limpia, ordenada y con los precios correctos, siguiendo los manuales de exhibición visual de la tienda.
Recepción y resurtido: Participar en la revisión de mercancía, verificación de precios y acomodo de productos en los anaqueles.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia