¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica? ?

En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.

Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.

Key Account Manager – Rappi Next Gen (Restaurantes | México)

El reto

Serás responsable de desarrollar y hacer crecer un portafolio estratégico de restaurantes,

convirtiéndote en un partner principal para nuestros aliados. Tu foco será generar crecimiento sostenible, identificar oportunidades con base en insights y ejecutar planes comerciales que eleven el desempeño de tus cuentas.

El 90% de tu tiempo estará enfocado en hacer crecer la línea de Restaurantes en México, con autonomía, ownership y mentalidad de builder.

Ejecutar y optimizar procesos de Restaurants Key Account Manager en Rappi, aplicando expertise técnico y generando insights que impulsen decisiones de negocio.

Tus desafíos

- Qué harás en el día a día

- - Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo
- partnerships de largo plazo.

- - Diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación)

- y convertir hallazgos en planes accionables.

- - Identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell, promociones, visibilidad,

- mejora de menú/catálogo, Ads, eficiencia operativa).

- - Negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.





- - Liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar
- de colaboración y ejecución.

- - Trabajar con equipos cross-funcionales (Marketing, Ads, Ops, Producto, Finanzas) para
- destrabar oportunidades y entregar resultados.

- - Ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar y escalar lo que funciona.

Serás un gran fit

- Experiencia: 2-4 años en roles similares

- Educación: Universitario completo; postgrado deseable

- Inglés: Básico-intermedio

- Experiencia previa en startups tech, e-commerce o marketplaces (deseable)

- Experiencia en squads ágiles y entornos remote-first (deseable)

Lo que necesitas dominar

- CRM (Salesforce, Zoho)

- Hojas de Cálculo (Excel, Google Sheets) | Avanzado

- BI y Visualización de Datos (Power BI, Looker)

- Gestión de Bases de Datos (SQL, MySQL, PostgreSQL) | Intermedio

- Análisis de Datos

- Gestión de Cuentas

- Gestión de Pipeline y Procesos

- Negociación de Contratos

- Herramientas de Presentaciones (Google Slides, PowerPoint)

- Lo que buscamos (must-haves)

- - Experiencia previa en roles comerciales / partnerships / account management / growth

- B2B (idealmente con portafolios de clientes).

- - Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders
- exigentes.





- - Perfil analítico: puedes leer data, detectar patrones y traducirlos en oportunidades
- accionables.

- - Energía de emprendedor/a: ownership, iniciativa, ambición, resiliencia, recursividad y
- comodidad con la ambigüedad.

- - Excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.

- - Mentalidad de alto desempeño: te gustan los retos, los targets agresivos y el impacto
- directo.

- Nice-to-haves

- - Experiencia en marketplaces, e-commerce, delivery, SaaS, fintech o FMCG

- (trade/route-to-market).

- - Haber emprendido (startup, side project, negocio propio) o liderado iniciativas desde cero.

- - Experiencia con herramientas de análisis (Sheets/Excel avanzado, SQL básico, BI).

Lo que te hace diferente

- Ownership y Responsabilidad

- Orientación a Resultados

- Colaboración y Trabajo en Equipo

- Adaptabilidad y Agilidad de Aprendizaje

- Fluidez en Datos e IA

- Atención al Detalle

- Mentalidad de Crecimiento

- Centricidad en el Cliente / Usuario

Expertise técnico, pensamiento analítico y la capacidad de generar insights que impulsen decisiones de negocio.

En Rappi, la diversidad nos hace más fuertes

Creemos que los equipos diversos e inclusivos construyen los mejores productos, y buscamos activamente personas de todos los géneros, edades, orígenes, religiones y orientaciones sexuales. Si quieres construir el futuro de Latinoamérica, tu lugar es aquí.

¿Te unes al equipo? En Rappi, el límite lo pones tú. Si te apasiona aprender en movimiento y construir soluciones que escalan a millones, queremos conocerte.

📌 Restaurants Key Account Manager (Mazatlán)
🏢 Rappi
📍 Mazatlán