Objetivo del puesto

Supervisar y validar los eventos operativos relacionados con los servicios de transporte, asegurando que la información registrada en los sistemas corresponda con la operación real y que los servicios se ejecuten de acuerdo con los horarios, rutas, unidades, operadores y condiciones establecidas.

El puesto tiene como finalidad detectar, documentar y dar seguimiento a desviaciones o incidencias operativas, contribuyendo a la continuidad, seguridad, eficiencia y calidad del servicio de transporte.

Principales responsabilidades

- Revisar diariamente los eventos generados por la operación de transporte.
- Validar que los servicios programados hayan sido ejecutados correctamente.
- Revisar horarios de salida, llegada, recorridos y tiempos de operación.
- Verificar la asignación correcta de unidad y operador a cada servicio.
- Identificar retrasos, cancelaciones, servicios incompletos, desvíos o cualquier otra anomalía.
- Comparar la información registrada en los sistemas contra reportes operativos, GPS,



bitácoras u otras fuentes disponibles.
- Revisar eventos relacionados con cambios de ruta, paradas no realizadas o recorridos fuera de programación.
- Detectar inconsistencias entre la operación real y la información capturada en los sistemas.
- Registrar y clasificar las incidencias encontradas.
- Dar seguimiento con las áreas correspondientes hasta lograr su aclaración o corrección.
- Mantener actualizados los controles y bitácoras de incidencias.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de eventos e incidencias.
- Escalar oportunamente situaciones que puedan afectar la operación o el servicio al cliente.
- Identificar incidencias recurrentes y proponer acciones preventivas.
- Apoyar en auditorías y revisiones de la operación.

Sueldo: $2,530.00 - $2,830.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Revisión de eventos (logistica) (Jardines de Tuxtla)
🏢 Tranlisur
📍 Jardines de Tuxtla