Scrum Master

Responsabilidades principales

- Facilitación y liderazgo ágil
- Planificar y facilitar las ceremonias Scrum (Daily Scrum, Sprint Planning, Review y Retrospective).
- Fomentar la autogestión, la transparencia y la colaboración del equipo.
- Soporte al Product Owner
- Ayudar en la priorización y refinamiento del Product Backlog.
- Asegurar que los objetivos del sprint estén claros para todo el equipo.
- Coaching y mentoría
- Guiar al equipo y a la organización en la adopción de prácticas ágiles.
- Promover la mentalidad de mejora continua y aprendizaje.
- Gestión de impedimentos
- Identificar y eliminar obstáculos que retrasen el avance del equipo.
- Proteger al equipo de distracciones externas y multitareas innecesarias.
- Medición y seguimiento
- Implementar y dar visibilidad a métricas ágiles (burndown chart, velocity, lead time).
- Presentar avances y generar reportes de valor para los stakeholders.
- Cultura organizacional
- Fomentar los valores ágiles: compromiso, foco, apertura, respeto y coraje.
- Ser agente de cambio en la transformación ágil de la empresa.

Requisitos del puesto

Formación

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración o afín.
- Certificación:



Scrum Master (PSM, CSM, SAFe, PMI-ACP). (INDISPENSABLE).

Experiencia

- Senior: 5 años en entornos ágiles multinivel, escalados o complejos.
- Trabajo en Sitio

Habilidades técnicas

- Dominio del marco Scrum y metodologías ágiles complementarias (Kanban, SAFe, LeSS).
- Manejo de herramientas ágiles: Jira, Confluence, Trello, Azure DevOps, Rally.
- Conocimientos básicos de gestión de proyectos y métricas ágiles.

Habilidades blandas

- Liderazgo servicial (servant leadership).
- Comunicación efectiva y escucha activa.
- Resolución de conflictos y mediación.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones.
- Capacidad de motivar y mantener cohesión del equipo.
- Adaptabilidad y resiliencia en entornos cambiantes.

Indicadores de éxito (KPIs)

- Cumplimiento de objetivos de sprint y releases.
- Reducción de impedimentos recurrentes.
- Mejora en la velocidad y estabilidad del equipo.
- Nivel de satisfacción del equipo y stakeholders.
- Nivel de adopción de prácticas ágiles en la organización.

Modalidad: Presencial, zona Polanco, en Ciudad de México.

📌 Scrum master (Miguel Hidalgo)
🏢 BIG DATA SERVICES
📍 Miguel Hidalgo