Descripción

Jeeves es un sistema operativo financiero revolucionario construido para empresas globales que proporciona tarjetas corporativas, pagos transfronterizos y software de gestión de gastos dentro de una plataforma unificada. La empresa opera en 20+ países incluyendo Brasil, Canadá, Colombia, México, Reino Unido, Europa y Estados Unidos, y sirve a más de 5.000 clientes que van desde startups financiadas hasta PYMEs en todo el mundo. Con una misión de empoderar a los negocios con soluciones financieras más eficientes y rentables en todo el mundo, Jeeves combina tecnología financiera de punta con experiencia excepcional del equipo para transformar el panorama financiero empresarial. Jeeves ha sido reconocido como una de las 50 Startups Más Prometedoras de The Information en 2023, así como una Y Combinator Top Company 2021-2023 y ganó "Fintech del Año" en los Premios Fintech Europeos. Desde su graduación de Y Combinator en 2020, Jeeves ha recaudado exitosamente más de $380 millones y es respaldado por inversores de clase mundial incluyendo Andreessen Horowitz, Y Combinator, CRV, Tencent, Stanford University, Clocktower Ventures, y fundadores de más de 15 unicornios incluyendo David Velez (Nubank), Carlos Garcia (Kavak) y Sebastián Mejía (Rappi). Jeeves ha crecido rápidamente, y nuestro producto principal — tarjetas, pagos transfronterizos y gestión de gastos — ahora sirve a miles de empresas en tres continentes. Ese crecimiento ha superado la consistencia y oficio de nuestra experiencia de usuario central. Estamos contratando un Diseñador de Producto Senior para cambiar eso: para elevar el nivel de calidad, coherencia y usabilidad en los flujos que tus clientes tocan cada día. Serás dueño del diseño de nuestras superficies de producto principal de principio a fin — desde descubrimiento e investigación a través de resultados medidos y entregados — trabajando directamente con liderazgo de producto, PMs e ingenieros. Serás la voz del cliente en una plataforma de pagos con complejidad real: múltiples monedas, múltiples países y equipos financieros que dependen de que lo hagamos bien. La misión de nuestro equipo de Diseño es proporcionar una voz de empatía y desarrollar las experiencias de usuario más atractivas dentro del producto Jeeves, y este rol está en el centro de esa misión. Este es un rol senior práctico de IC, no una posición de gestión. Operarás con alta autonomía dentro de un equipo distribuido globalmente — estamos buscando a alguien que impulse el trabajo hacia adelante de forma independiente,



no a alguien que necesite un gerente de diseño para establecer la dirección. Jeeves es una empresa orientada a IA, y esperamos que nuestros diseñadores trabajen de esa forma también: usando herramientas de IA diariamente para explorar más direcciones, prototipar más temprano, y sintetizar investigación más rápido — y ayudando a definir cómo se ve el diseño asistido por IA en Jeeves.

Ubicación: Este rol es una posición remota de tiempo completo.

Diseño de Producto Diseña en la plataforma completa de Jeeves, desde móvil hasta desktop, con enfoque en nuestros flujos principales de tarjetas, pagos y gestión de gastos Sé dueño de proyectos de principio a fin: definiendo el problema, explorando soluciones, entregando con ingeniería, y midiendo resultados Eleva el oficio y la consistencia de la experiencia principal del producto — identifica deuda UX e impulsa un plan para pagarla Promueve la visión del producto a través de exploración de diseño, documentación y presentaciones al liderazgo Usa herramientas de IA en todo tu flujo de trabajo — exploración generativa, prototipado con IA, y documentación asistida por LLM — para probar más direcciones más rápido sin sacrificar oficio Aplica experiencia de dominio en pagos y fintech para diseñar para complejidad financiera del mundo real, incluyendo experiencias de producto potenciadas por IA dentro de Jeeves (revisión inteligente de gastos, automatización, insights) Sistemas de Diseño Usa y extiende el sistema de diseño y estándares existentes de Jeeves Identifica brechas e inconsistencias en superficies de producto — usando herramientas de IA para auditar a escala — e impulsa correcciones sistemáticas Establece principios de diseño y patrones que otros diseñadores e ingenieros puedan construir sobre, incluyendo patrones para características impulsadas por IA (confianza, explicabilidad, revisión humana)



Investigación y Validación Planifica y ejecuta tu propia investigación — incluyendo reclutamiento personal de participantes cuando sea necesario Usa IA para acelerar síntesis y análisis de investigación — mientras mantienes criterio humano sobre lo que los clientes realmente necesitan Valida decisiones de diseño con clientes antes y después de enviar Defiende la perspectiva del cliente en Jeeves, fundamentada en evidencia Colaboración Transfuncional Colabora diariamente con gerentes de producto, ingenieros, investigadores UX y especialistas en marketing de producto Crea y colabora en la visión del producto con liderazgo de producto principal, reportando directamente a él Influye en prácticas de diseño y operaciones del equipo dentro de un equipo global distribuido — incluyendo cómo el equipo de diseño adopta IA en sus flujos de trabajo Participa en entrevistas transfuncionales y ayuda a elevar el nivel de diseño en la contratación

Requisitos obligatorios

- 5+ años de experiencia competente en diseño de producto, con alcance a nivel senior en múltiples proyectos de alto impacto de los que fuiste directamente responsable
- Experiencia diseñando productos fintech, de pagos o servicios financieros
- Un portafolio que demuestre propiedad integral: definición del problema, exploración, resultados entregados — no solo pantallas finales
- Capacidad demostrada para impulsar proyectos hacia adelante de forma independiente en ambientes ambiguos, sin dirección constante
- Fluidez operativa con herramientas de IA en tu proceso de diseño — demostrada por cómo las utilizas actualmente para exploración, prototipado, síntesis de investigación o documentación (prepárate para mostrarlo, no solo nombrar herramientas)
- Experiencia trabajando dentro y mejorando sistemas de diseño a escala
- Experiencia práctica en investigación, incluyendo reclutamiento propio de participantes y síntesis de hallazgos en decisiones de diseño
- Antecedentes de colaboración cercana con PM e Ingeniería hasta el producto entregado
- Dominio profesional funcional del inglés

Requisitos deseables
- Conocimiento profundo del ecosistema de pagos — redes, emisores, socios, y cómo plataformas como Jeeves se diferencian dentro de él
- Experiencia diseñando para usuarios B2B o equipos financieros (controladores, CFOs, equipos de operaciones)
- Experiencia diseñando experiencias de producto potenciadas por IA — copilots, agentes, o automatización inteligente — especialmente patrones para confianza, explicabilidad y supervisión humana en productos financieros
- Experiencia trabajando en una organización de producto distribuida globalmente en múltiples zonas horarias
- Experiencia mentoría de otros diseñadores o moldeando prácticas del equipo de diseño
- Inglés nativo o profesional y capacidad en español y portugués preferida

Habilidades requeridas

ObligatoriasIngles

DeseablesLiderazgo

📌 Senior Designer (México)
🏢 Vacantes: Trabajo y Empleo
📍 México