Atención de llamadas: Manejo de conmutador. Atención al cliente: Recibir a visitantes y clientes con amabilidad y profesionalismo, resolviendo dudas sobre sus trámites y servicios. Gestión de comunicaciones: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, canalizando solicitudes y tomando mensajes. Control de agenda: Programar citas, confirmar asistencias y gestionar recordatorios para optimizar la operación. Gestión de correspondencia: Recibir, registrar y distribuir la correspondencia física y digital de la oficina. Recepción y manejo de documentación: Emitir o imprimir facturas para los clientes tras la prestación de un servicio o venta. Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneas sin descuidar ninguna. Comunicación asertiva: Necesaria para realizar cobros de manera cortés pero efectiva. Dominio de software: Manejo de herramientas informáticas de gestión (ERP), hojas de cálculo, sistemas de cobro y software de la empresa. Destacado presentación y trato a clientes. #J-18808-Ljbffr