En Crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a Air Account Manager | Air Freight Operations & Customer Service , con experiencia en Freight Forwarding y enfoque tanto operativo como comercial. Buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una excelente atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación , incluyendo first & last mile. Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre. Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones. Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas, agentes y proveedores. Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes. Atender y resolver incidencias operativas.



Identificar oportunidades de upselling y crecimiento de las cuentas actuales . Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial. Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, Negocios Internacionales o afín. Mínimo 3 años de experiencia en Freight Forwarding , principalmente en operaciones aéreas. Experiencia en importación y exportación e Incoterms. Experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen. Habilidad de negociación y atención a clientes. Perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados. Atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia. Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales. Prestaciones de ley. Fondo de ahorro del 4%. Ubicación: San Pedro Garza García, Reciente León. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. #J-18808-Ljbffr

📌 Air account manager (Ejido de la Finca)
🏢 Crossdock
📍 Ejido de la Finca