Zapp, una fintech de transfers internacionales, busca un Customer Service Support Associate para brindar atención a usuarios y socios a través de chat y correo. Deberás gestionar preguntas, incidencias y procesos de incorporación, manteniendo registros precisos y buscando soluciones rápidas en un entorno ágil con turnos rotativos.
El rol es 100% remoto en México, con oportunidad de impactar la experiencia de clientes y colaborar con múltiples departamentos para resolver consultas.