Ofertas de Salesforce Developer en México ¡Lo siento! ¿Qué no te gustó de este trabajo? El trabajo no coincide con mi búsqueda Descripción de trabajo irrelevante Muy pocos detalles / Falta de información El trabajo parece obsoleto Sospechoso / Parece una estafa Otro (por favor especificar). Gracias por tus comentarios. Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Gerente de Relaciones con Clientes (CRM) Una empresa líder en Bienes de Consumo Masivo (FMCG) busca un experimentado Gerente de Relaciones con Clientes (CRM) para fortalecer la lealtad y el compromiso de nuestros consumidores en la región de Torreón . Este rol es fundamental para desarrollar e implementar estrategias de CRM que permitan una comunicación personalizada, la optimización de la experiencia del cliente y el aumento del valor de vida del cliente. Trabajarás con datos para entender profundamente a nuestros consumidores, diseñar campañas de marketing relacional y gestionar la plataforma CRM. Buscamos a un profesional analítico, estratégico y centrado en el cliente, con experiencia en la construcción de relaciones duraderas y la maximización del retorno de la inversión en marketing, con un enfoque en el mercado de Coahuila . Diseñar e implementar la estrategia integral de CRM para mejorar la retención y lealtad de los clientes. Gestionar la plataforma CRM, asegurando la calidad y actualización de los datos de los clientes. Desarrollar campañas de marketing relacional, segmentando la base de datos y personalizando la comunicación. Analizar el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas para identificar oportunidades de mejora. Colaborar con los equipos de marketing, ventas y TI para integrar las iniciativas de CRM en toda la organización. Medir y reportar los KPIs clave de CRM, como el valor de vida del cliente, tasa de retención y satisfacción del cliente. Licenciatura en Marketing, Administración, Estadística o campo relacionado. Experiencia comprobada de al menos 4 años en gestión de CRM, marketing relacional o análisis de datos de clientes, idealmente en FMCG. Dominio de plataformas CRM (Salesforce, Hub Spot, Dynamics, etc.) y herramientas de análisis de datos. Excelentes habilidades analíticas, de segmentación y de interpretación de datos. Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias centradas en el cliente. Habilidades de comunicación y colaboración para trabajar con diversos equipos en Torreón . Acerca del Puesto Una empresa líder en Bienes de Consumo Masivo (FMCG) busca un experimentado Gerente de Relaciones con Clientes (CRM) para fortalecer la lealtad y el compromiso de nuestros consumidores en la región de Torreón . Este rol es fundamental para desarrollar e implementar estrategias de CRM que permitan una comunicación personalizada, la optimización de la experiencia del cliente y el aumento del valor de vida del cliente. Trabajarás con datos para entender profundamente a nuestros consumidores, diseñar campañas de marketing relacional y gestionar la plataforma CRM. Buscamos a un profesional analítico, estratégico y centrado en el cliente, con experiencia en la construcción de relaciones duraderas y la maximización del retorno de la inversión en marketing, con un enfoque en el mercado de Coahuila . Responsabilidades Clave Diseñar e implementar la estrategia integral de CRM para mejorar la retención y lealtad de los clientes. Gestionar la plataforma CRM, asegurando la calidad y actualización de los datos de los clientes. Desarrollar campañas de marketing relacional,



segmentando la base de datos y personalizando la comunicación. Analizar el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas para identificar oportunidades de mejora. Colaborar con los equipos de marketing, ventas y TI para integrar las iniciativas de CRM en toda la organización. Medir y reportar los KPIs clave de CRM, como el valor de vida del cliente, tasa de retención y satisfacción del cliente. Requisitos Licenciatura en Marketing, Administración, Estadística o campo relacionado. Experiencia comprobada de al menos 4 años en gestión de CRM, marketing relacional o análisis de datos de clientes, idealmente en FMCG. Dominio de plataformas CRM (Salesforce, Hub Spot, Dynamics, etc.) y herramientas de análisis de datos. Excelentes habilidades analíticas, de segmentación y de interpretación de datos. Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias centradas en el cliente. Habilidades de comunicación y colaboración para trabajar con diversos equipos en Torreón . Beneficios Salario competitivo y plan de compensación variable. Seguro de salud, dental y visión. Oportunidades de desarrollo profesional en un sector en crecimiento. Modalidad de trabajo híbrida, combinando el teletrabajo con la presencia en oficina en Torreón . Cultura empresarial que valora la innovación y el enfoque en el cliente. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Nuestro cliente busca un Especialista en Marketing de CRM con experiencia para impulsar el compromiso del cliente y la lealtad a través de estrategias basadas en datos. Serás responsable de la gestión y optimización de nuestro sistema CRM, la segmentación de bases de datos y la ejecución de campañas personalizadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el valor de vida del mismo. Este rol requiere una profunda comprensión de las bases de datos de clientes, análisis de datos y herramientas de automatización de marketing, con la flexibilidad de un puesto remoto . Gestionar y optimizar la plataforma CRM para asegurar la precisión de los datos y la eficiencia operativa. Segmentar la base de datos de clientes para crear campañas de marketing dirigidas y personalizadas. Desarrollar e implementar estrategias de comunicación y retención de clientes utilizando el CRM. Analizar el comportamiento del cliente y las métricas de campaña para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. Colaborar con otros departamentos de marketing para asegurar una visión unificada del cliente. Experiencia de 3+ años en marketing de CRM, gestión de bases de datos o roles relacionados. Dominio de plataformas CRM (ej. Salesforce, Hub Spot CRM) y herramientas de automatización de marketing. Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de clientes para informar la estrategia. Comprensión de los principios de segmentación de clientes y personalización de comunicaciones. Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto . Salario competitivo y paquete de beneficios completo. Oportunidad de trabajar en un puesto remoto , con flexibilidad horaria. Capacitación continua en gestión de CRM y estrategias de marketing. Un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el cliente.



Ser parte de una empresa que valora la innovación y el desarrollo de sus empleados. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Gerente de Relaciones con el Cliente (CRM) Nuestro cliente busca un estratega de Gerente de Relaciones con el Cliente (CRM) enfocado en datos y con visión de futuro para optimizar sus interacciones con los clientes en Saltillo . Usted será responsable de diseñar, implementar y gestionar estrategias de CRM para mejorar la lealtad del cliente, aumentar la retención y potenciar el valor de vida del cliente. Trabajará con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar un enfoque unificado hacia el cliente y aprovechar los datos para impulsar decisiones estratégicas. Este puesto es crucial para nuestro cliente, ya que busca construir relaciones más sólidas y personalizadas con su base de clientes en un entorno de trabajo remoto y colaborativo. Desarrollar e implementar estrategias integrales de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Supervisar la gestión de la base de datos de clientes y asegurar la calidad y precisión de los datos. Diseñar campañas de marketing personalizadas basadas en el análisis del comportamiento del cliente. Colaborar con los equipos de ventas y servicio para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Medir y analizar el rendimiento de las iniciativas de CRM, informando sobre métricas clave y ROI. Experiencia mínima de 5 años en gestión de CRM, marketing basado en datos o roles de Customer Success. Profundo conocimiento de plataformas de CRM (ej. Salesforce, Hub Spot) y herramientas de análisis. Excelentes habilidades analíticas y capacidad para traducir datos en estrategias accionables. Resistente capacidad de comunicación y colaboración interdepartamental. Experiencia en el desarrollo de programas de fidelización y estrategias de retención de clientes. Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un estratega de Gerente de Relaciones con el Cliente (CRM) enfocado en datos y con visión de futuro para optimizar sus interacciones con los clientes en Saltillo . Usted será responsable de diseñar, implementar y gestionar estrategias de CRM para mejorar la lealtad del cliente, aumentar la retención y potenciar el valor de vida del cliente. Trabajará con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar un enfoque unificado hacia el cliente y aprovechar los datos para impulsar decisiones estratégicas. Este puesto es crucial para nuestro cliente, ya que busca construir relaciones más sólidas y personalizadas con su base de clientes en un entorno de trabajo remoto y participativo. Responsabilidades Clave Desarrollar e implementar estrategias integrales de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Supervisar la gestión de la base de datos de clientes y asegurar la calidad y precisión de los datos. Diseñar campañas de marketing personalizadas basadas en el análisis del comportamiento del cliente. Colaborar con los equipos de ventas y servicio para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Medir y analizar el rendimiento de las iniciativas de CRM, informando sobre métricas clave y ROI. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en gestión de CRM, marketing basado en datos o roles de Customer Success. Profundo conocimiento de plataformas de CRM (ej. Salesforce, Hub Spot) y herramientas de análisis. Excelentes habilidades analíticas y capacidad para traducir datos en estrategias accionables. Fuerte capacidad de comunicación y colaboración interdepartamental. Exper #J-18808-Ljbffr

📌 Salesforce developer (Torreón)
🏢 HCL Technologies
📍 Torreón