¡Nueva oportunidad laboral! | Operaciones ADO Te encargarás de definir y mejorar la experiencia integral de servicio al cliente, diseñando procesos, protocolos y estándares de atención alineados con la estrategia de la empresa. En tu día a día coordinarás equipos multidisciplinares, recopilarás y analizarás feedback de clientes, y traducirás estos datos en mejoras concretas en los canales de atención Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en México, México, con interacción constante marketing para garantizar una experiencia de: Capacidad analítica para interpretar datos de satisfacción de clientes, elaborar KPIs y utilizar herramientas de reporting para la toma de decisiones. Excelentes aptitudes de comunicación, negociación y trabajo colaborativo con diferentes áreas de la empresa. Capacidad para adaptarte a entornos cambiantes, orientación a resultados y enfoque permanente en la satisfacción y fidelización de clientes. Ubicación: Alcaldía Venustiano Carranza, CDMX Sueldo: $26,000 mensuales brutos + prestaciones de ley + confiable de gastos médicos mayores + tarjeta de descuentos. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. #J-18808-Ljbffr

📌 Encargado de diseño de servicio al cliente (Ciudad de México)
🏢 ZI Talent
📍 Ciudad de México