- Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores.

Principales responsabilidades

- Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados.
- Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales.
- Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes.
- Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras.
- Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores.
- Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación.
- Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE.
- Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos.
- Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de entrega de reportes (%).
- Tiempo promedio de resolución de incidencias.
- Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%).
- Tiempo de respuesta a incidencias de calidad.
- Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
- Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro,



calidad o áreas relacionadas.
- Inglés intermedio a avanzado.

Conocimientos técnicos

- Conceptos básicos de importación y comercio exterior.
- Manejo de SAP o ERP similar.
- Procesos de facturación y administración documental logística.
- Pensamiento analítico.
- Organización y planeación.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y adaptabilidad.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Programa integral de wellness.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
- 1. Revisión de CV.
- 2. Entrevista con Recursos Humanos.
- 3. Entrevista con Hiring Manager.
- 4. Entrevista con Director*

En Hyundai Motor de México, queda prohibida la discriminación motivada por género, edad, discapacidad, condición social, condición de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana. Hyundai no exigirá certificados médicos de no embarazo y/o VIH para el ingreso a la vida laboral.
Hyundai México podrá solicitar diversa información que contenga datos personales del o la solicitante, los cuales estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y serán utilizados únicamente para el seguimiento del proceso de selección y reclutamiento.

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📌 Analista de Logística (Ciudad de México)
🏢 Hyundai Motor
📍 Ciudad de México