En Crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a Air Account Manager | Air Freight Operations & Customer Service , con experiencia en Freight Forwarding y enfoque tanto operativo como comercial.

Buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una destacado atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación , incluyendo first & last mile.

Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final.

Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre.

Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones.

Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas, agentes y proveedores.

Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes.

Atender y resolver incidencias operativas.

Identificar oportunidades de upselling y crecimiento de las cuentas actuales .





Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial.

Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, Negocios Internacionales o afín.

Mínimo 3 años de experiencia en Freight Forwarding , principalmente en operaciones aéreas.

Experiencia en importación y exportación e Incoterms.

Experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen.

Habilidad de negociación y atención a clientes.

Perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados.

Atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia.

Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales.

Prestaciones de ley.

Fondo de ahorro del 4%.

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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📌 Air Account Manager (Ejido de la Finca)
🏢 Crossdock
📍 Ejido de la Finca