Contribuir con la correcta administración y operación de la sucursal. Cumplir con la meta de venta asignada, garantizando el buen funcionamiento operativo y administrativo de la sucursal, de acuerdo a la filosofía corporativa y política de calidad, asegurando la satisfacción total de nuestros clientes.
Perfil del Puesto
Edad: 23 a 35 años
Estado de salud: Óptima Condición física
Género: Indistinto
Licencia de Conducir Vigente
Escolaridad: Preparatoria
Estado civil: Indistinto
Disponibilidad para moverse dentro de la ciudad: Si
Experiencia: 2 Años en puesto similar
Conocimiento del puesto
- Servicio al cliente
- Administración del personal
Funciones Principales
- Supervisar la correcta apertura de la sucursal y llenar el checklist vigente para esta función.
- Coordinación de limpieza y orden en el taller basado en el rol oficial
- Atención a clientes de acuerdo al protocolo de atención a clientes vigente en sus diferentes canales de comunicación
- Recepción y entrega de vehículos de acuerdo al proceso vigente
- Supervisión de trabajos realizados por mecánicos de acuerdo a las instrucciones de trabajo vigentes.
- Administrar los tiempos de entrega de servicios realizados.
- Realizar cotizaciones de servicios en los diferentes canales de comunicación con el cliente (presencial, teléfono, redes sociales)
- Supervisar la imagen personal de los colaboradores a cargo
- Contribuir con el cumplimiento del código de vestimenta y EPP del personal
- Asegurar la limpieza de los vehículos de acuerdo a la instrucción de lavado vigente
- Asegurar el correcto uso de los recursos humanos, insumos, maquinaria y equipo.
- Cumplir con el proceso de compra de insumos y refacciones vigente
- Asegurar el cuidado del inventario que se encuentra en la sucursal
- Asegurar el buen funcionamiento de la herramienta y equipo, de no ser así reportar al jefe inmediato
- Llevar la agenda electrónica de los servicios citados.
- Aplicar el proceso post venta.
- Supervisar el correcto cierre de la sucursal.
Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de $3,000.00 a la semana
Escolaridad
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Mecanica automotriz: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)