Marca de pinturas solicita VENDEDOR DE SUCURSAL (Zona Coyoacán).

OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención personalizada y asesoría al cliente en la selección y adquisición de pinturas vinílicas, recubrimientos, complementos y productos relacionados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en términos de producto, rendimiento, aplicación y precio, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVE

Recibir y atender cordialmente a los clientes que acudan al establecimiento.

Identificar las necesidades específicas del cliente mediante preguntas sobre superficie, ubicación, condiciones de aplicación, color, acabado y rendimiento requerido.

Recomendar el producto más adecuado de acuerdo con las necesidades detectadas.

Explicar de manera clara las características, incentivos, rendimiento, preparación y aplicación de los productos.

Orientar al cliente sobre la cantidad aproximada de pintura requerida para su proyecto.

Proporcionar información sobre colores, acabados, presentaciones y alternativas disponibles.

Resolver dudas relacionadas con el uso y aplicación de pinturas vinílicas y productos complementarios.

Promover productos adicionales que puedan complementar la compra. Venta y operación de mostrador

Elaborar cotizaciones y presupuestos de acuerdo con los requerimientos del cliente.

Registrar correctamente las ventas en el sistema o punto de venta.

Realizar el cobro de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.

Entregar tickets, facturas o comprobantes correspondientes.

Verificar que los productos entregados correspondan con lo solicitado y cobrado.

Coordinar, cuando corresponda, la entrega o envío de mercancía.

Dar seguimiento a pedidos pendientes, apartados o solicitudes especiales de clientes.



Preparación y manejo de productos

Preparar pinturas y productos conforme a las especificaciones del cliente y procedimientos establecidos.

Verificar que el producto, presentación, color y cantidad correspondan al pedido.

Manipular adecuadamente cubetas, envases y materiales para evitar derrames, contaminación o desperdicios.

Mantener limpia y ordenada el área de preparación y mostrador.

Cumplir con las medidas de seguridad establecidas para la manipulación de productos. Inventarios y mercancía

Participar en la recepción y acomodo de mercancía.

Verificar cantidades, presentaciones y condiciones físicas de los productos recibidos.

Mantener los productos correctamente acomodados y etiquetados.

Identificar faltantes, productos dañados, derrames o diferencias de inventario.

Participar en inventarios físicos periódicos.

Reportar oportunamente productos de baja rotación, agotados o próximos a agotarse.

Procurar una adecuada rotación de mercancía bajo el principio de primeras entradas, primeras salidas, cuando resulte aplicable. Limpieza y presentación de tienda

Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.

Mantener correctamente exhibidos los productos y materiales promocionales.

Verificar que los precios y promociones exhibidos sean correctos.

Conservar en buen estado muestrarios, exhibidores, herramientas y material de apoyo comercial. RESPONSABILIDADES COMERCIALES El ocupante del puesto deberá contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta mediante:

Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.

Incremento del ticket promedio.

Venta cruzada de productos complementarios.

Recuperación y fidelización de clientes.

Generación de nuevos clientes.

Seguimiento a cotizaciones no concretadas.

Promoción de productos estratégicos y de mayor margen.

Atención y seguimiento a clientes profesionales, contratistas, pintores y consumidores finales.

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📌 Responsable De Seguridad E Higiene (Xico)
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📍 Xico