Buscamos un Ingeniero de Implementaciones y Soporte de Segundo Nivel en Ciberseguridad, responsable de implementar, configurar, administrar, optimizar y brindar soporte técnico especializado a soluciones de seguridad Cisco y Palo Alto en entornos empresariales.

La persona seleccionada deberá contar con experiencia práctica en atención de incidentes de seguridad, administración de firewalls y proxies seguros, análisis de tráfico, gestión de políticas de seguridad y operación de plataformas de ciberseguridad. También deberá interactuar directamente con clientes, equipos técnicos, fabricantes y proveedores.

Requisitos

Requisitos técnicos

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en implementación, administración y soporte de soluciones de redes y ciberseguridad.
- Experiencia comprobable en implementación y soporte de soluciones Cisco y Palo Alto.

Soluciones Cisco

- Experiencia comprobable en implementación y soporte de:
- Cisco Firepower.
- Cisco Umbrella.
- Cisco ISE.
- Cisco Web Security Appliance (WSA).
- Conocimientos de administración y soporte de proxies seguros Cisco WSA.
- Experiencia en configuración de políticas de navegación, filtrado web, autenticación, inspección de tráfico y control de acceso.
- Conocimientos de análisis de logs, reportes y eventos generados por Cisco WSA.
- Capacidad para integrar Cisco WSA con servicios de directorio, soluciones de seguridad y plataformas de monitoreo.
- Conocimientos de administración, configuración y resolución de incidentes en plataformas Cisco de seguridad.

Soluciones Palo Alto Networks

- Experiencia comprobable en implementación y soporte de firewalls Palo Alto.
- Administración de Panorama.
- Configuración y soporte de GlobalProtect.
- Conocimientos de WildFire, Threat Prevention y URL Filtering.
- Manejo de App-ID, User-ID, políticas de seguridad, NAT y VPN.
- Experiencia en análisis de logs, tráfico y eventos mediante las herramientas de monitoreo de Palo Alto.
- Deseable experiencia con despliegues físicos, virtualizados o en nube.

Redes y ciberseguridad





- Conocimiento sólido de redes TCP/IP y protocolos de seguridad.
- Experiencia con:
- Firewalls de nueva generación.
- Proxies seguros.
- VPN IPsec y SSL.
- IPS/IDS.
- NAT.
- Segmentación de redes.
- Control de acceso.
- Enrutamiento.
- Análisis de tráfico.
- Conocimiento de principios de ciberseguridad y mejores prácticas para prevenir, detectar y mitigar amenazas.
- Conocimientos de gestión de vulnerabilidades, respuesta a incidentes y fortalecimiento de configuraciones.
- Experiencia con soluciones antivirus, antimalware, EDR o SIEM.
- Capacidad para analizar eventos de seguridad y determinar acciones de contención y remediación.

Certificaciones deseables

- CCNA.
- Cisco CyberOps Associate.
- CCNP.
- CCNP Security.
- Certificaciones relacionadas con Cisco Security, Cisco WSA o seguridad web.
- PCNSA.
- PCNSE.
- Next Generation Firewall Engineer.
- Certificaciones complementarias en ciberseguridad, antimalware, protección de endpoints, nube o gestión de servicios de TI.

Habilidades profesionales

- Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse claramente con clientes, usuarios y equipos técnicos y no técnicos.
- Pensamiento analítico: Habilidad para investigar y resolver problemas complejos mediante un enfoque lógico y estructurado.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con equipos de redes, infraestructura, nube, seguridad y soporte.
- Organización: Capacidad para documentar actividades, configuraciones, incidentes y procedimientos técnicos.
- Gestión del tiempo: Capacidad para priorizar incidentes, requerimientos y actividades de proyecto.
- Orientación al servicio: Enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
- Trabajo bajo presión: Capacidad para atender incidentes críticos y cumplir con tiempos de respuesta establecidos.
- Proactividad: Capacidad para identificar riesgos, proponer mejoras y optimizar las soluciones implementadas.
- Actualización constante: Disposición para mantenerse actualizado en tecnologías Cisco, Cisco WSA, Palo Alto y ciberseguridad.

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📌 Ing. de Implementaciones y Soporte 2N en Ciberseguridad Especialista en Cisco y Palo Alto (México)
🏢 Axity
📍 México