Remote SaaS Customer Success Engineer - LatAm (Ciudad de México)

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Mercor
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Mercor is seeking a Customer Success Engineer (LatAm) for a remote contract role. You will respond to talent inquiries about applying to roles on our platform and triage issues by examining telemetry, network requests, and DB queries, while maintaining clear English communication.
You will contribute to product improvements by consolidating insights and building client-facing docs, leveraging SaaS support tools like Zendesk or Intercom. Remote LATAM role with a adaptable setup.

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📌 Remote SaaS Customer Success Engineer - LatAm (Ciudad de México)
🏢 Mercor
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