Objetivo:

Organizar las operaciones diarias asegurando la eficiencia del personal, la correcta gestión de activos (herramientas y vehículos) y el cumplimiento de los estándares de calidad con el cliente.

Funciones Principales

- Supervisión de Personal: Asignar tareas, controlar asistencias, capacitar en procedimientos/seguridad y evaluar el desempeño de la cuadrilla.

- Control de Herramientas: Gestionar el inventario, aplicar formatos de entrega-recepción y coordinar mantenimientos o reemplazos.

- Control de Vehículos: Asignar unidades, verificar checklists diarios (estado mecánico y limpieza), monitorear consumo de combustible y coordinar mantenimientos/trámites.

- Actividades Diarias y Verificación: Planificar la jornada, inspeccionar la ejecución del servicio en campo y resolver incidencias en tiempo real.

- Calidad y Servicio al Cliente: Validar que el servicio cumpla con los estándares pactados,



aplicar listas de cotejo de calidad, dar seguimiento a la satisfacción del cliente y reportar KPIs a la Gerencia.

Perfil Clave

- Escolaridad / Experiencia: Licenciatura/Ingeniería o carrera técnica con 2+ años en supervisión operativa y manejo de personal.

- Requisitos: Licencia de conducir vigente, manejo de inventarios/flotas y dominio básico de Excel.

- Competencias: Liderazgo, resolución de problemas, organización y orientación al cliente.

Sueldo: $11,021.75 - $15,021.75 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro

- Estacionamiento de la empresa

- Estacionamiento gratuito

- Opción a contrato fijo

- Teléfono de la empresa

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SUPERVISOR DE OPERACIÓN (Ciudad Juárez)
🏢 ENSM
📍 Ciudad Juárez