En Grupo Ansacero nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Ventas (Call Center y Mostrador) dinámico, proactivo y orientado a resultados, para liderar y coordinar a nuestro equipo comercial de 15 colaboradores.

Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales, destacado manejo de indicadores y pasión por la atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo semanal: $4,900.00 netos semanales (libres de impuestos).
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs y sábados de 08:00 a 14:00 hrs.
- Oportunidad de desarrollo.

Ubicación de la base de trabajo:

- Dirección base: Calz. de San Agustín 28, Col. 10 de Abril, C.P. 53320, Naucalpan de Juárez, Méx.
- Avenida / Cruce principal: A pocos metros del cruce con Calzada de las Armas (que divide Naucalpan de la alcaldía Azcapotzalco) y muy cerca del inicio de Calzada de San Agustín.

Objetivo del puesto: Garantizar la excelencia operativa y comercial del área de ventas (telefónica y mostrador), supervisando de forma directa al equipo de atención, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la satisfacción del cliente y la disciplina operativa diaria.

Responsabilidades principales:

- Supervisar en tiempo real el desempeño del equipo de ventas (atención de llamadas, cotizaciones, seguimiento y prospección).




- Elaborar reportes diarios de desempeño operativo para la Dirección Comercial.
- Monitorear el cumplimiento de KPIs (tiempos de respuesta, conversión de ventas, prospección y satisfacción al cliente).
- Actuar como primer punto de contención ante incidentes de servicio o desviaciones operativas.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivando y capacitando continuamente al personal a su cargo.

Requisitos:

- Edad: 30 años en adelante (preferente).
- Escolaridad: Bachillerato concluido (mínimo); deseable Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años como Supervisor en call center de ventas, atención a clientes o mostrador/punto de venta.
- Movilidad: Disponibilidad para trasladarse a las diferentes sucursales de la empresa según se requiera.
- Manejo de herramientas:
- Microsoft Excel intermedio (filtros, reporteo y análisis de datos).
- Manejo de herramientas CRM (seguimiento de pipeline de ventas).
- Competencias clave: Liderazgo operativo, comunicación asertiva, resolución de conflictos en tiempo real y alta orientación a resultados.

Sueldo: $4,900.00 a la semana Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Ventas - Call Center y Mostrador (Naucalpan de Juárez)
🏢 CORREA ABOGADOS
📍 Naucalpan de Juárez