Servicios de TI (Nuevo León)

Servicios de TI (Nuevo León)

11 oct
|
Papas Premium
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Nuevo León

11 oct

Papas Premium

Nuevo León

Descripción de la empresa: Empresa familiar con más de 27 años de experiencia en la comercialización, selección, empaque y distribución de vegetales frescos. A lo largo de nuestra trayectoria hemos crecido de la mano de nuestros clientes, abasteciendo a importantes cadenas comerciales y supermercados a nivel nacional, entre ellos Walmart, Soriana, Chedraui, Merco y La Comer .
Actualmente contamos con operaciones en Monterrey, Ciénega de Flores, Saltillo y Villahermosa.
Nos especializamos principalmente en el manejo y comercialización de papa y otros vegetales frescos , cuidando cada etapa del proceso para ofrecer productos que cumplan con los estándares de calidad de nuestros clientes.
Ubicación de trabajo: Mercado de Abastos Estrella en San Nicolás.
Horarios: lunes a viernes 8am a 6pm con una hora de comida. Sábado 8am a 2pm.
Pago los días sábados
Prestaciones de ley + goce de día de cumpleaños pagado
Descripción del puesto: En el puesto de Servicios de TI, te encargarás del soporte diario a las operaciones tecnológicas de la empresa. Darás asistencia técnica a las personas usuarias internas, resolverás incidencias de hardware y software, y gestionarás solicitudes relacionadas con aplicaciones y sistemas corporativos. También colaborarás en la gestión de servicios de TI (inventario de equipos, accesos, cuentas,



copias de seguridad básicas) y en la coordinación con proveedores tecnológicos cuando sea necesario. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en San Nicolás de los Garza, NLE.
Principales actividades:
Soporte básico a usuarios y equipos de cómputo.
Apoyo con OneDrive, Outlook y Excel.
Instalación y configuración básica de programas e impresoras.
Administración y control de accesos.
Inventario y seguimiento de equipo de cómputo.
Apoyo directo al Gerente de Planta en temas relacionados con TI.
Aptitudes en soporte técnico para resolver problemas cotidianos de equipos, sistemas y aplicaciones.
Aptitudes en troubleshooting e it Service Management para identificar incidencias, documentarlas y seguir procedimientos de resolución escalada.
Aptitudes en atención al cliente y customer service, con capacidad para comunicarte de forma clara y empática con personas usuarias no técnicas.
Formación técnica en informática, sistemas, telecomunicaciones o similar (FP, grado o experiencia equivalente).
Conocimientos básicos de redes, seguridad de la información y herramientas de ticketing serán muy valorados.
Capacidad para trabajar en equipo, organización, iniciativa y ganas de aprender tecnologías nuevas.

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📌 Servicios de TI (Nuevo León)
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📍 Nuevo León

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