EMPRESA DEDICADA A GIRO DE E-COMMERCE ESTA EN BUSQUEDA DE UN TEAM LEADER
Objetivo del puesto
Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades del equipo a su cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos, la productividad del equipo y la correcta ejecución de los procesos establecidos por la empresa.
Funciones y responsabilidades
1. Liderazgo y supervisión del equipo
- Coordinar y distribuir las actividades diarias del equipo de trabajo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
- Motivar, orientar y brindar retroalimentación a los colaboradores.
- Identificar necesidades de capacitación y áreas de oportunidad.
1. Seguimiento a indicadores de desempeño
- Monitorear los KPI del área y elaborar reportes de resultados.
- Analizar el cumplimiento de metas y proponer acciones correctivas.
- Dar seguimiento a la productividad, calidad y tiempos de respuesta del equipo.
1. Gestión operativa
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.
- Detectar incidencias operativas y coordinar su resolución.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y niveles de servicio, según corresponda al área.
1. Comunicación y coordinación
- Mantener comunicación efectiva con las áreas involucradas.
- Reportar avances, resultados e incidencias a la gerencia.
- Participar en reuniones de seguimiento y planeación.
1. Mejora continua
- Identificar oportunidades para optimizar procesos.
- Implementar mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan errores.
- Dar seguimiento a los planes de acción establecidos.
REQUISITO Sexo indistinto de 25 a 40 años
Experiencia en empresas de giro de ventas por plataforma (preferentemente)
Disponibilidad de traslado a ubicación sobre periférico por el hospital del niño y la mujer
Trabajo en equipo
Dirección de grupos
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa