Técnico de Sistemas TI

Puesto: Técnico de Sistemas TI

Ubicación: Big Bola Casino León

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (terminada o trunca).

Experiencia

Mínimo 1 año en soporte técnico, sistemas o mesa de ayuda.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Instalación y configuración de software y hardware.

Soporte a usuarios de manera presencial y remota.

Administración básica de redes y telecomunicaciones.

Manejo de impresoras, CCTV y equipos periféricos (deseable).

Conocimientos Técnicos

Sistemas operativos Windows.

Microsoft Office 365.

Redes LAN/WAN.

Configuración de switches, routers y puntos de acceso.

Respaldos de información.

Antivirus y seguridad informática básica.

Cableado estructurado.

Soporte a equipos de cómputo, laptops e impresoras.

Competencias

Servicio al cliente.

Solución de problemas.





Trabajo bajo presión.

Sentido de urgencia.

Organización y seguimiento.

Disponibilidad para atender incidencias operativas.

Funciones Principales

Brindar soporte técnico a los usuarios de la sala.

Garantizar el correcto funcionamiento de equipos de cómputo y periféricos.

Atender incidencias relacionadas con red, internet y sistemas.

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.

Gestionar inventario de equipo tecnológico.

Dar seguimiento a tickets e incidencias con proveedores y corporativo.

Apoyar en la operación de sistemas críticos del casino.

Horario

Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana.

Deseable

Experiencia en casinos, hotelería, retail o empresas con operación 24/7.

- Conocimiento en CCTV y telecomunicaciones.

📌 Técnico en sistema Big Bola Casinos (León de los Aldama)
🏢 BigBola Casinos
📍 León de los Aldama