Hospital Conchita se encuentra en búsqueda de personal para el área de Telemarketing, enfocado en brindar atención telefónica a pacientes, registrar solicitudes y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con el servicio de alimentación hospitalaria.

Buscamos una persona organizada, con facilidad de comunicación, actitud de servicio y habilidad para capturar información de manera precisa.

Principales actividades

- Atender llamadas telefónicas de pacientes y registrar sus solicitudes de alimentos y dietas.
- Capturar y actualizar información de pacientes en el sistema institucional.
- Mantener actualizados los tableros de seguimiento y registros correspondientes.
- Llevar el control de bitácoras y documentación relacionada con el servicio.
- Canalizar quejas, sugerencias y felicitaciones de pacientes al área de supervisión.




- Colaborar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y de calidad.

Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiencia en atención telefónica y captura de información.
- Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización, atención al detalle y actitud de servicio.

Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.

Modalidad: Presencial. Ubicación: Zona Obispado, Monterrey, N.L.

Sueldo: $10,000.00 - $10,558.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Telemarketing – Atención Telefónica (Monterrey)
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 Monterrey