Senior Collections Care Specialist - Hybrid (Jalisco)

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EDMde CV
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Jalisco

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EDMde CV

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Genpact is seeking a Sr.
Associate - Customer Care - Collections to drive debt collection activities and maintain precise records.
You will contact customers to initiate collections, negotiate settlements, and collaborate with cross-functional teams to resolve billing issues.The role requires strong English communication, adherence to legal and policy standards, and a hybrid work arrangement in Mexico.
You will be measured against daily, weekly, and monthly collection targets and KPIs.
#J-*****-Ljbffr

📌 Senior Collections Care Specialist - Hybrid (Jalisco)
🏢 EDMde CV
📍 Jalisco

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