Resumen del puesto

Coordinarás y controlarás los servicios de transporte desde la asignación de proveedores autorizados hasta el cierre del viaje. Asegurarás documentación completa, seguimiento oportuno, atención de incidencias y trazabilidad de evidencias y costos, y entregarás a Finanzas un expediente completo. Reportarás al Gerente de Freight Broker.

• IMPORTANTE: Son dos vacantes, una para turno diurno y otra para el nocturno.

Responsabilidades principales

• Verificar el servicio confirmado (alcance, ruta, carga, fechas, tarifa aprobada e instrucciones) y solicitar los faltantes antes de asignar.
• Validar documentos y vigencias de proveedores, y operar únicamente con proveedores autorizados.
• Confirmar disponibilidad con transportistas y registrar los datos del operador y la unidad (identidad, placas, licencia, protegido y requisitos de acceso).
• Coordinar citas, carta de instrucciones y documentos de carga, y gestionar la Carta Porte con el transportista y con Finanzas.
• Monitorear la carga por GPS desde la salida hasta la entrega,



actualizar estatus e informar oportunamente al cliente.
• Detectar y atender incidencias, escalar riesgos y documentar costos adicionales para su validación por Pricing o Gerencia.
• Validar POD, EIR y fotografías, y dar seguimiento a la devolución de contenedores vacíos cuando aplique.
• Cerrar el viaje conciliando servicio y costos autorizados, y mantener bitácoras y expedientes actualizados.
• Entregar pendientes al relevo nocturno y reportar indicadores.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Logística, Administración, Comercio Exterior o afín (la experiencia relevante puede sustituir la carrera).
• De 4 a 7 años de experiencia en tráfico, control operativo o logística.
• Experiencia en coordinación de transportistas y atención simultánea de servicios.
• Conocimiento de control documental (POD, EIR, BL, pedimento) y de revisión operativa de Carta Porte.
• Excel intermedio o avanzado, y captura en TMS, ERP o sistema de t

📌 Ejecutivo de control operativo (México)
🏢 GRIVER
📍 México