Team Leader para Área de Cobranza Bancaria.¡Hoy forma parte de esta gran empresa!Importante administradora de activos, número uno en el sector financiero, solicita líderes para desempeñar funciones como Team Leader.Ayuda a que la gestión de nuestros portafolios originados en BBVA y Banamex, tengan una correcta gestión.Oferta:· Ingreso mensual: $13,500· Esquema NO TOPADO en comisiones. Mismas que se otorgan con base a tu cumplimiento.· Desarrollo profesional: Con base en tus resultados y capacidades, tienes la oportunidad de crecer a puestos de mayor liderazgo.· Capacitación inicial con duración de 5 días.· Zona laboral: A 10 minutos de metro Hidalgo· Bonos atractivos:· Bono de arranque: $5,700.00 (en los primeros dos meses).· Apoyo a pasajes: $500.00· Bono de asistencia: $200.00· Bono de puntualidad: $200.00Prestaciones superiores:· Seguro social (desde el primer día de contratación).· Prima vacacional del 25%· Aguinaldo de 30 días.· Vacaciones de acuerdo con el nuevo esquema.· Confiable de vida.· Seguro de gastos médicos mayores.Horario disponible:- VESPERTINO: lunes a viernes de 12:00 pm a 09:00 pm. Sábados de 11:00 am a 03:00 pm.· Días festivos: no se laboran y son pagados.Actividades por desempeñar:· Monitoreo de indicadores diarios de productividad,



recuperación y llamadas.· Seguimiento de las promesas de pago.· Seguimiento de recuperación por ejecutivo.· Capacitación y supervisión de gestores de cobranza.· Control de asistencia.· Cumplimiento de metas mensuales.· Aportar en las mejoras de procesos y proyectos entre los equipos.· Manejo de métricas e indicadores para el seguimiento de la cobranza.· Supervisión al rendimiento y logro de objetivos del equipo.· Evaluar fortalezas y áreas de oportunidad de los colaboradores a fin de brindar comentarios oportunos. Así como el seguimiento al desempeño.· Identificar y analizar problemas en el equipo para brindar orientación y retroalimentación.· Propiciar entorno de trabajo participativo, retador y confiable.Requisitos:· Experiencia de 1 año a cargo de equipos de cobranza en call center en cartera vencida o quebranto (Comprobable).· Manejo de paquetería Office.· Manejo y dominio de herramientas de comunicación masiva (deseable).· Licenciatura trunca o bachillerato concluido (comprobable).· Manejo de indicadores.· Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.· Experiencia en manejo de personal.· Experiencia en cobranza bancaria de productos consumo.· Facilidad de palabra.· Sociable.· Excelente comunicación.· Trabajo en equipo, liderazgo y respeto.· Habilidades de negociación.¡Se parte de nuestro gran equipo!Postúlate a través de este medio, envía tu currículum actualizado y pronto un especialista del área de atracción de talento se comunicará contigo.¡Éxito!
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📌 Team leader cobranza para call center Reforma (Ciudad de México)
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