Ingeniero de soporte técnico it jrobjetivo del puesto brindar soporte técnico a los sistemas de control de piso y usuarios finales, asegurando la continuidad operativa, atención oportuna a incidentes y mejora continua de los procesos tecnológicos dentro de la organización. Requisitos licenciatura en informática, ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín. Inglés básico – intermedio. Mínimo 1 año de experiencia en soporte a sistemas de control de piso. Conocimiento básico de redes tcp/ip. Conocimiento básico en sistemas operativos (windows y linux). Conocimiento básico en pl/sql. Experiencia en atención a usuario final. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Habilidades de análisis, resolución y documentación de problemas. Enfoque en mejora continua.



Interés y gusto por la automatización de procesos. Principales responsabilidades brindar soporte técnico a sistemas de manufactura y control de piso. Diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software y red. Documentar incidencias, soluciones y mejoras implementadas. Dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte. Apoyar en la implementación de mejoras y automatización de procesos. Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa. Competencias proactividad organización comunicación efectiva orientación a resultados servicio al cliente
#j-18808-ljbffr

📌 Ingeniero it jr (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 FOXCONN GDL
📍 San Pedro Tlaquepaque