Bravo Montacargas se encuentra en búsqueda de una Coordinadora de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Silao, Guanajuato.

La persona seleccionada será responsable de planear, coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos preventivos y correctivos, así como a las actividades del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes y el control oportuno de la operación.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Planear y dar seguimiento a la programación semanal y mensual de servicios preventivos y correctivos.
Coordinar las actividades y cargas de trabajo del personal técnico.
Asegurar el cumplimiento oportuno de los mantenimientos comprometidos con clientes.
Dar seguimiento a las órdenes de servicio y pendientes hasta su cierre.
Monitorear indicadores del área y elaborar reportes operativos.
Mantener comunicación con clientes sobre programación, avances y pendientes.
Coordinar con Refacciones, Taller y áreas internas los recursos necesarios para ejecutar los servicios.
Detectar desviaciones en la operación y dar seguimiento oportuno a situaciones que puedan afectar el servicio al cliente.
Apoyar al Jefe de Servicio en la administración y control general de la operación.

REQUISITOS
Licenciatura o Ingeniería concluida en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento, Administración Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en coordinación y planeación de servicios técnicos, mantenimiento preventivo y correctivo.
Experiencia en programación y seguimiento de personal técnico, órdenes de servicio, indicadores y reportes operativos.
Manejo de Excel intermedioavanzado.
Experiencia con ERP, CRM o sistemas de administración de servicio.
Capacidad de análisis,



organización y priorización comunicación efectiva con clientes y personal interno.
Liderazgo, iniciativa, sentido de urgencia, resolución de problemas, seguimiento puntual y orientación a resultados.
Deseable experiencia en montacargas, maquinaria industrial o equipos móviles.

SUELDO
15,000 brutos mensuales durante los primeros 3 meses de prueba.
18,000 brutos mensuales al pasar a planta.

HORARIO
Lunes a viernes de 830 a.m. a 600 p.m. y sábados de 830 a.m. a 100 p.m.

LUGAR DE TRABAJO
Bodega 7 Centro de Almacenamiento ZEN
Calle Camino a Mezquite de Sotelo km 0 360, Ejido Mezquite, 36275 Silao, Gto.

PRESTACIONES
Prestaciones de Ley
10 de vales de despensa.
12 días de vacaciones a partir del primer año, con incremento conforme a la ley.
25 de prima vacacional.
15 días de aguinaldo.
Protegido de vida por 25,000 MXN.
Uniformes.
PTU anual proporcional al ejercicio.
Días adicionales de asueto otorgados por la empresa
Fondo de ahorro del 5.
Bono por desempeño equivalente a 15 días en diciembre
5 días con goce de sueldo por contraer matrimonio
2 días con goce de sueldo en caso de defunción de familiar en línea directa.
Apoyo de 10,000 MXN en caso de defunción de familiar en línea directa.
Apoyo de 3,000 MXN por nacimiento de hijo.
Bono de puntualidad y asistencia de 1,000 MXN.

POSTULACIÓN
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📌 Coordinadora de Servicio (Silao)
🏢 Bravo Montacargas SLP, SA de
📍 Silao