descripción de la empresa

en doctoralia , nuestra misión es ayuda a las personas a vivir más, con salud. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones saas para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital productivo y centrada en el paciente.

actualmente buscamos un head of revenue operations & bi apasionado, estratégico y orientado a resultados, que impulse el crecimiento y la toma de decisiones informadas a través del análisis de datos, la optimización de procesos comerciales y el liderazgo de sistemas.

descripción del rol

como head of revenue operations & bi , liderarás el motor que impulsa las ventas, la retención de clientes y la toma de decisiones estratégicas en doctoralia méxico. Tu rol consistirá en unificar las áreas de revenue operations (sistemas, procesos y datos de sales y customer success) y business intelligence (analítica avanzada) bajo una sola estrategia coherente. Serás un socio estratégico de liderazgo comercial para identificar ineficiencias, traducir la ambigüedad en iniciativas estructuradas de alto impacto y garantizar que los tableros y soluciones tecnológicas se adopten, mantengan y generen un valor real en el negocio

responsabilidades clave

1. liderazgo y estrategia operativa: dirigir, desarrollar y cohesionar los equipos de bi, salesops, csops e insights comerciales, construyendo un modelo de trabajo estructurado y de alto impacto que reemplace las peticiones ad-hoc por iniciativas priorizadas.
2. gobernanza y roadmap de salesforce & sistemas comerciales: definir la estrategia, estándares de configuración y backlog comercial en salesforce y herramientas conectadas, asegurando la integridad de los datos, la estabilidad del sistema y la alineación con la arquitectura global.
3. business intelligence & analítica de decisión: guiar la estrategia analítica (sql, python, modelado de datos)



para evolucionar de reportes descriptivos a insights profundos sobre retención, churn, expansión y precios, asegurando el ciclo de vida completo y la adopción de los productos de bi.
4. gestión de proyectos estratégicos e insights comerciales: identificar ineficiencias operativas de forma proactiva y liderar la ejecución de proyectos multidisciplinarios con objetivos claros, coordinando a los stakeholders clave para maximizar la eficiencia operativa.
5. gestión de datos y calidad: establecer y hacer cumplir estándares de consistencia, completitud y confiabilidad de los datos a lo largo de los sistemas comerciales y de bi, garantizando decisiones operativas basadas en información precisa.

perfil profesional

1. experiencia: de 5 a 8+ años en revenue operations, business intelligence o comercial/business operations, liderando equipos de trabajo o coordinadores.
2. adn tech: te mueves como pez en el agua en entornos startup, saas, marketplaces, publicidad o health-tech.
3. tech stack: dominas salesforce (u otro crm empresarial equivalente), sql, python, modelado de datos y herramientas modernas de visualización/bi.
4. soft skills: tienes una mentalidad orientada a ownership, pensamiento estratégico-técnico fluido, resolución estructurada de problemas, gran sensibilidad comercial y excelente comunicación estratégica (español e inglés).

propuesta de valor (compensación y beneficios)

ofrecemos un entorno de alto rendimiento con una estructura de beneficios competitiva:

1. esquema híbrido: el equilibrio perfecto entre la energía de la oficina y la comodidad del home office.
2. descanso real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.
3. salud primero: seguro de gastos médicos mayores para tu tranquilidad.
4. futuro y beneficios: fondo de ahorro, vales de despensa y beneficios mensuales extra.
5. bienestar: membresía en totalpass & ifeel para tu bienestar físico y emocional.
6. cultura global: proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.

¿estás listo para transformar el sector salud en méxico? ¡queremos conocerte!

#j-18808-ljbffr

📌 Head of rev ops & bi (Ciudad de México)
🏢 Docplanner
📍 Ciudad de México