Relevante empresa de tecnología solicita; TECNICO DE MESA DE SOPORTE

Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.

PERFIL DEL PUESTO:

- Escolaridad: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín.
- Experiencia: 1 año con experiencia en atención mesa de servicios
- Experiencia en atención a cliente vía telefónica, chat, correo electrónico, manejo de herramientas de gestión de tickets, soporte a primer nivel con soporte remoto, manejo de sistemas operativos, gestión de correo electrónico, registro de incidentes, redes básico,



deseables conocimientos y/o certificación en ITIL, orientado a la atención con calidad.

Conocimientos:

- Sistemas Operativos, equipo de cómputo, básicos de aplicaciones Microsoft, Office, Correo electrónico, registro de incidentes. Software de conexión remota, Redes básico. Deseables conocimientos de ITIL.

¿QUE OFRECEMOS?

- Sueldo base neto al mes
- Prestaciones de Ley
- De lunes a viernes
- UNA VEZ AL MES SE TRABAJA EN FIN DE SEMANA
- Horario rotativo
- Prestaciones de ley
- 100% presencial en SANTA FE

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📌 Técnico Mesa de soporte (Santa Fe)
🏢 Grupo ONO
📍 Santa Fe