En grupo Vidanta, empresa líder en hospitalidad y experiencias vacacionales de lujo, te invita a formar parte de su equipo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, presencia profesional y gusto por las ventas y trabajas bajo objetivos, esta es una oportunidad para ti.
Funciones principales de un Inhouse en Grupo Vidanta
1. Atención y bienvenida a huéspedes
- Recibir a los visitantes que llegan al resort o complejo.
- Brindar información sobre las actividades, servicios y beneficios dentro de Vidanta.
- Crear una experiencia cálida y profesional desde su llegada.
2. Promoción de experiencias y membresías
- Presentar los incentivos del programa de vacaciones o del club vacacional (Vidanta Vacations).
- Invitar a los huéspedes a conocer las presentaciones o “tours” informativos.
- Persuadir con actitud positiva y enfoque en servicio.
3. Coordinación con el área de ventas
- Canalizar a los huéspedes interesados hacia los asesores o closers de ventas.
- Llevar registro de las citas o visitas generadas.
- Cumplir metas de asistencia o participación en presentaciones.
4. Soporte administrativo y de seguimiento
- Capturar datos de los huéspedes.
- Elaborar reportes de productividad o resultados diarios.
- Mantener comunicación con áreas como marketing, front desk y concierge.
5. Representar la marca Vidanta
- Ser imagen del grupo frente a los huéspedes.
- Mantener la filosofía de hospitalidad de la empresa: lujo, exclusividad y servicio personalizado.
6. Apoyo en eventos o promociones especiales
- Participar en activaciones, dinámicas o ferias dentro del resort.
PERFIL
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
- Buena presentación personal.
- Experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas (preferente).
OFRECEMOS
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Esquemas de comisiones atractivos sin tope
- Excelente ambiente laboral
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📌 Ejecutivo Comercial de Experiencias Vacacionales (Acapulco de Juárez)
🏢 Vida Vacations
📍 Acapulco de Juárez
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