- Atender tickets de usuarios en sitio y a distancia (meta: resolver el 80% el mismo día).

- Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y teléfonos.

- Dar de alta usuarios, correos (Microsoft 365 o Google) y permisos.

- Revisar red, internet, WiFi y cámaras; escalar fallas al proveedor.

- Llevar el inventario de equipos y licencias.

- Hacer y verificar respaldos de información.

- Apoyar en la instalación de sistemas (ERP, CONTPAQi, antivirus).

Requisitos

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, TI o carrera técnica en computación.

• Experiencia: 1 a 2 años en soporte o mesa de ayuda.

• Conocimientos: Windows, Microsoft 365, redes básicas (TCP/IP, switches, WiFi), Active Directory deseable, inglés técnico leído.

• Habilidades: servicio al usuario, paciencia, explicar sin tecnicismos, orden.

• Edad y sexo: indistinto. Disponibilidad para guardias o fines de semana ocasionales.

Ventajas

** Ofrecimiento laboral**

- Trabajo de Lunes a viernes: 07:30am – 05:30pm

- Sueldo: $17,000 pesos libres al mes según experiencia.

- Pago quincenal

- Prestaciones de ley.

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📌 Soporte Tecnico - sistemas (San Nicolás de los Garza)
🏢 Reconocida empresa
📍 San Nicolás de los Garza