Descripción del empleo

EJecutar estrategias de prospección, seguimiento y cierre de ventas para la comercialización de accesos a congresos, conferencias y eventos especializados, utilizando canales de comunicación como llamadas telefónicas, correo electrónico y Whats App, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Prospección y Gestión Comercial Contactar prospectos mediante llamadas, correo electrónico y Whats App. Realizar la actualización, depuración y validación de bases de datos. Identificar tomadores de decisión y oportunidades de negocio. Promover los ventajas, agenda y valor agregado de los congresos y conferencias. Generar interés y detectar necesidades de los prospectos. Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.

Seguimiento de Prospectos Dar seguimiento oportuno a los interesados mediante un plan de contacto estructurado. Resolver dudas relacionadas con el evento, conferencias, ponentes y modalidades de acceso. Mantener una comunicación constante con clientes potenciales hasta concretar la venta. Enviar información comercial, cotizaciones y materiales promocionales. Gestionar y documentar todas las interacciones en el CRM. Negociar y cerrar la venta de accesos individuales y grupales. Gestionar la emisión de cotizaciones Dar seguimiento a procesos de pago y confirmación de registros.



Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de compra. Cumplir con las metas mensuales de ingresos y registros.

Gestión de CRM y Reportes Registrar oportunamente llamadas, correos y actividades comerciales en CRM. Actualizar el estatus de cada prospecto. Elaborar reportes de seguimiento y avance comercial. Mantener información precisa y actualizada de la cartera de clientes. 2 a 3 años de experiencia en Telemarketing, ventas telefónicas, ventas de eventos, congresos, exposiciones o servicios, atención y seguimiento de clientes. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de negociación y persuasión, facilidad para generar relaciones comerciales. Enfoque en cumplimiento de objetivos y metas comerciales, habilidad de trabajo por KPIs y seguimiento de actividades. Administración eficiente de cartera de prospectos, atención al detalle en registro y en reportes. Gestión de bases de datos y seguimiento de cotizaciones. Conocimientos en estrategias de prospección B2 C, experiencia en venta consultiva. Manejo de objeciones y técnicas de cierre de ventas. Licenciatura terminada en Mercadotecnia, Administración, Relaciones Internacionales, Comunicación, Negocios o áreas afines. Conocimiento en Microsoft Office (Ex, Wd y Ppt) y herramientas de comunicación digital (Whatsapp Business, Teams y uso de correo electrónico). #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de telemarketing - contingent worker (Ciudad de México)
🏢 Smartrecruiters
📍 Ciudad de México