Resumen del puesto

En Atento México buscamos un/a Ejecutivo/a de Call Center para brindar atención al cliente con enfoque en calidad, empatía y solución efectiva. Serás parte de un equipo orientado a ofrecer una experiencia positiva a las personas usuarias, siguiendo procesos y estándares de servicio de la compañía.

Responsabilidades

* Atender llamadas y/o interacciones de clientes de manera profesional y cordial.
* Brindar información clara, resolver dudas y canalizar solicitudes conforme a los procesos establecidos.
* Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
* Dar seguimiento a casos hasta su cierre, asegurando una atención oportuna.
* Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
* Mantener una comunicación efectiva con el equipo y la supervisión.

Requisitos

* Preparatoria terminada (comprobable).
* Disponibilidad para iniciar el 15 de octubre.
* Deseable experiencia previa en atención al cliente, call center o áreas afines.




* Manejo básico de computadora y paquetería de oficina.
* Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.

Beneficios

* sueldo mensual bruto: $9,583 + $1,700 (bono mensual base a métricas)
* 12 días de vacaciones.
* 20 días de aguinaldo.
* seguro social.
* cotización en Infonavit.
* crédito Fonacot.
* 25% en prima vacacional.
* descuentos en gimnasios.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y deseas integrarte a nuestro equipo, postúlate para iniciar el proceso de selección. Revisaremos tu información y, en caso de avanzar, te contactaremos para compartir los siguientes pasos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

📌 Ejecutivo/a de Call Center Atención al Cliente (Monterrey)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Monterrey