- Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones
- Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
- Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa
- Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando
- Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos
- Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.
- Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP
- Promover un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente Cualificaciones
Requisitos de habilidades, educación y experiencia:
- Indispensable bilingüe español– inglés (Nivel alto), tanto verbal como escrito, alto nivel en comunicación.
- Capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades
- Debe ser organizado, motivado, exacto y poseer la capacidad de trabajar rápidamente
- Habilidades de gestión del tiempo
- Debe tener atención a los detalles
- Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)
- Conocimiento de sistemas ERP, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible
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📌 Customer Service (Area de Rosarito)
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Rosarito
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