Descripción de la empresa

¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Representante de Servicio al Cliente.

Descripción del empleo

- Entrenar y guiar a los clientes en la correcta implementación de las soluciones de GTI.
- Brindar soporte técnico y soluciones efectivas basadas en la identificación precisa de las necesidades del cliente.
- Resolver incidencias operativas en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del usuario.
- Realizar presentaciones efectivas ante públicos diversos, traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje accesible.

Requisitos

Requisitos Indispensables

- Educación: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, Contabilidad o afin.
- Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en servicio al cliente, soporte técnico y/o procesos de nómina.

Conocimientos Técnicos

- Manejo básico de SQL o gestores de bases de datos.




- Excel Intermedio (uso de funciones lógicas, de referencia y tablas dinámicas).
- Excelente redacción y ortografía.
- Vehículo propio

Habilidades Clave

Capacidad analítica y razonamiento lógico para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje, escucha activa, empatía y alta capacidad de organización.

Requisitos Deseables (¡Suman puntos a tu perfil!)

Conocimientos básicos sobre aspectos legales y fiscales del proceso de nómina.

Información adicional

Lo que te ofrecemos

- Ingresos desde el primer día.
- Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
- Contexto colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
- Desarrollo profesional desde los primeros meses.

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.

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📌 Asesor de Servicio al Cliente (Proyectos ST) (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana