Description and Requirements

Responsabilidades Principales
Liderazgo y Gestión de Personal
Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.
Gestión de Calidad
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con calidad.
Atención al Cliente
Actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.
Gestionar reclamos y devoluciones de clientes.
Coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.
Participar en auditorías y revisiones con clientes.
Mejora Continua
Liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.
Implementar metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma.
Analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.
Desarrollar iniciativas para mejorar FPY (First Pass Yield), reducir Scrap y Cost of Poor Quality (COPQ).
Auditorías y Cumplimiento
Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
Asegurar el cumplimiento de ISO 9001, ISO 14001 y otros estándares aplicables.
Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.




Requisitos del Puesto
Educación
Licenciatura en:Ingeniería IndustrialIngeniería MecánicaIngeniería ElectrónicaIngeniería en ManufacturaIngeniería en Sistemas o carrera afín
Deseable: Maestría en Calidad, Manufactura o Administración.
Experiencia
5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.
Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
Experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.
Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.
Manejo de clientes nacionales e internacionales.
Conocimientos Técnicos
Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
Metodología Six Sigma.
Lean Manufacturing.
APQP, PPAP, FMEA, MSA y SPC.
8D Problem Solving.
Root Cause Analysis.
CAPA (Corrective and Preventive Actions).
Auditorías internas y externas.
Interpretación de planos y especificaciones técnicas.
Procesos de manufactura electrónica.
IPC-A-610 (deseable).
Análisis estadístico de datos.
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📌 Quality Engineer (Monterrey)
🏢 Lenovo
📍 Monterrey